Начать бесплатно
Начать бесплатно

Лицензионное соглашение (публичная оферта)

на использование программы для ЭВМ «Chatika»

Редакция от 01.09.2026 г.

Индивидуальный предприниматель Решетов Антон Леонидович, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, именуемый в дальнейшем «Лицензиар», публикует настоящий документ, являющийся предложением (публичной офертой) любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятому), именуемому в дальнейшем «Лицензиат», заключить договор на предоставление права использования программы для ЭВМ «Chatika» на условиях, изложенных ниже.

Настоящее Соглашение является официальным предложением Лицензиара и в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации признается публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения является факт регистрации Лицензиата на Сайте или Сайте Лицензиара, либо оплата Лицензионного вознаграждения, либо начало использования Программы.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

  • Программа — программа для ЭВМ «Chatika», представляющая собой программный комплекс, предназначенный для автоматизации взаимодействия со сторонними платформами (мессенджерами) посредством API и интеграции с CRM-системами. Программа является единым объектом интеллектуальной собственности.
  • Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Решетов Антон Леонидович (ИНН 614346536123, ОГРНИП 324930100079650), правообладатель Программы.
  • Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), акцептовавшее настоящее Соглашение и использующее Программу в предпринимательских целях.
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий настоящего Соглашения путём совершения действий, предусмотренных п. 3.1 Соглашения. С момента Акцепта Соглашение считается заключённым.
  • Сайт — веб-сайт Лицензиара, расположенный по адресу https://chatika.pro, включая все его поддомены (в т.ч. https://my.chatika.pro), на котором размещена информация о Программе и Тарифах.
  • Личный кабинет — защищённый раздел Сайта (https://my.chatika.pro), доступ к которому осуществляется с использованием Авторизационных данных и предназначенный для управления Аккаунтом и настройками Программы.
  • Аккаунт — учётная запись Лицензиата в Программе, создаваемая при регистрации.
  • Авторизационные данные — уникальные данные (логин и пароль), используемые Лицензиатом для доступа к Личному кабинету.
  • Тариф — выбранный Лицензиатом пакет условий использования Программы, определяющий функциональные возможности, срок использования и размер Лицензионного вознаграждения. Актуальные Тарифы размещены на Сайте.
  • Лицензионный период — срок, на который предоставляется право использования Программы, определяемый выбранным Тарифом (например, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев).
  • Лицензионное вознаграждение — плата, вносимая Лицензиатом Лицензиару за предоставление права использования Программы в рамках выбранного Тарифа.
  • Сторонняя платформа — сервис третьего лица (мессенджер), с которым Программа взаимодействует посредством интеграции. На дату заключения Соглашения поддерживается интеграция с Telegram.
  • Внешняя CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами, с которой Программа взаимодействует посредством интеграции. На дату заключения Соглашения поддерживается интеграция с Битрикс24.
  • Тестовый период — ограниченный по сроку (14 дней) бесплатный доступ к полной функциональности Программы, предоставляемый Лицензиату однократно при первом создании Профиля.
  • Техническая поддержка — деятельность Лицензиара по консультированию Лицензиата по вопросам использования Программы и диагностике технических проблем.
  • Уведомления — официальная информация, публикуемая Лицензиаром на Сайте и в Личном кабинете, или направляемая по электронной почте.
  • Спам — распространение рекламных сообщений без предварительного согласия адресата в значении, определенном Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей, предусмотренных выбранным Лицензиатом Тарифом, на срок оплаченного Лицензионного периода.

2.2. Разрешенные способы использования Программы:

  • воспроизведение в оперативной памяти при обращении к ее функционалу через веб-интерфейс и API посредством сети Интернет;
  • интеграция Программы с поддерживаемыми Лицензиаром Внешними CRM и Сторонними платформами в порядке, предусмотренном условиями использования соответствующих интеграций.

2.3. Программа лицензируется как единый программный комплекс. Ее компоненты и модули (включая модули интеграций) не могут использоваться самостоятельно, отдельно от Программы.

2.4. Территория действия лицензии — весь мир.

2.5. Условиями использования Программы являются:

  • наличие стабильного подключения к сети Интернет;
  • созданный и активированный Аккаунт в Личном кабинете;
  • соответствие используемого программного обеспечения и оборудования техническим требованиям, опубликованным на Сайте.

2.6. Использование Программы допускается исключительно в предпринимательских целях (включая деятельность самозанятых). На отношения сторон не распространяется законодательство о защите прав потребителей. Использование Программы в личных, семейных или домашних целях не предусмотрено.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

3.1. Акцептом настоящего Соглашения (в значении, определённом в п. 1.1) является совершение Лицензиатом любого из следующих действий:

  • заполнение регистрационной формы на Сайте и нажатие кнопки, подтверждающей принятие условий Соглашения;
  • начало использования Программы (в рамках Тестового периода);
  • осуществление первого платежа в счет оплаты Лицензионного вознаграждения.

3.2. Датой заключения Соглашения считается дата совершения первого из указанных действий.

3.3. Для получения доступа к Программе Лицензиат проходит регистрацию на Сайте, указывая адрес электронной почты. На указанный адрес направляется код подтверждения. Аккаунт считается созданным с момента успешного ввода кода подтверждения. Создание пароля для доступа к Личному кабинету осуществляется Лицензиатом самостоятельно после создания Аккаунта.

3.4. Регистрация Аккаунта не влечет за собой начала оплачиваемого Лицензионного периода и не налагает на Лицензиата обязанности по оплате.

3.5. Доступ к полной функциональности Программы предоставляется после активации Профиля в Личном кабинете. Активация Профиля производится после оплаты выбранного Тарифа либо в рамках предоставленного Тестового периода.

3.6. Момент активации Профиля фиксируется в Личном кабинете и является подтверждением предоставления Лицензиату права использования Программы.

3.7. Один Аккаунт соответствует одному Лицензиату. Уникальность Аккаунта определяется по адресу электронной почты. Создание более одного Аккаунта одним Лицензиатом с целью повторного получения Тестового периода, обхода ограничений Тарифа или после блокировки за нарушение Соглашения запрещено.

3.8. Лицензиат вправе предоставлять доступ к своему Аккаунту неограниченному кругу своих работников (Авторизованные пользователи). Действия любых лиц, осуществляющих доступ к Аккаунту с использованием Авторизационных данных Лицензиата, считаются действиями самого Лицензиата.

4. ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Использование Программы осуществляется на основании выбранного Лицензиатом Тарифа.

4.2. Актуальные Тарифы и их условия размещены на Сайте. Лицензиар вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке. Изменение Тарифов не распространяется на уже оплаченные Лицензионные периоды.

4.3. Все расчеты по Соглашению осуществляются в российских рублях.

4.4. Лицензионное вознаграждение уплачивается на условиях 100% предварительной оплаты.

4.5. При первом подключении Профиля Лицензиату предоставляется Тестовый период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней без взимания платы. По истечении Тестового периода доступ к функциональности Профиля приостанавливается до момента оплаты выбранного Тарифа.

4.6. Способы оплаты:

  • Для Лицензиатов — физических лиц (включая самозанятых) и индивидуальных предпринимателей: оплата через платежный сервис, указанный на Сайте (в т.ч. банковские карты, электронные деньги).
  • Для Лицензиатов — юридических лиц: оплата на основании счета путем безналичного перевода. Счет выставляется по запросу Лицензиата.

4.7. Обязательство Лицензиата по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.

4.8. Лицензиар применяет упрощенную систему налогообложения (УСН) и не является плательщиком НДС. Стоимость Лицензионного вознаграждения НДС не облагается (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

4.9. Счета, выставленные до даты изменения Тарифов и не оплаченные на момент вступления новых Тарифов в силу, признаются недействительными. Для оплаты выставляется новый счет.

4.10. Лицензиар вправе по своему усмотрению предоставлять скидки на Лицензионное вознаграждение. Условия предоставления скидок публикуются на Сайте или в Личном кабинете и могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке. В случае возврата Лицензионного вознаграждения при досрочном прекращении Лицензионного периода стоимость фактически использованного периода рассчитывается по базовой цене Тарифа без учёта скидки.

5. СРОК ЛИЦЕНЗИИ, ПОРЯДОК ПРОДЛЕНИЯ И ВОЗВРАТЫ

5.1. Право использования Программы предоставляется на срок оплаченного Лицензионного периода в соответствии с выбранным Тарифом.

5.2. Лицензионный период начинается с даты, следующей за датой поступления Лицензионного вознаграждения на счет Лицензиара, и истекает в последний день оплаченного периода включительно.

5.3. Продление Лицензионного периода осуществляется Лицензиатом самостоятельно путем оплаты нового Лицензионного периода. Лицензиар вправе предоставить возможность автоматического продления Лицензионного периода (автоплатеж) в порядке, предусмотренном в Личном кабинете. Конкретные условия автоплатежа (включая сроки списания, размер платежа, порядок отключения) публикуются в Личном кабинете и могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке без внесения изменений в настоящее Соглашение.

5.4. Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату после активации Профиля (начала Лицензионного периода), за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

5.5. Неиспользование Программы, частичное использование, утрата доступа по причинам, зависящим от Лицензиата, или отказ от использования не являются основаниями для возврата уплаченного Лицензионного вознаграждения.

5.6. Возврат Лицензионного вознаграждения возможен только в случае недоступности Программы по вине Лицензиара непрерывно в течение более чем 72 (семидесяти двух) часов. Возврату подлежит пропорциональная часть вознаграждения за период фактической недоступности.

5.7. Для осуществления возврата Лицензиат должен обратиться в Техническую поддержку не позднее 14 (четырнадцати) дней с момента окончания периода недоступности. Решение о возврате принимается Лицензиаром на основании данных собственной информационной системы.

5.8. Лицензиат вправе в любой момент запросить удаление своего Аккаунта. В этом случае неиспользованный остаток оплаченного Лицензионного периода не возвращается.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Лицензиар обязуется:

  • предоставить Лицензиату доступ к Программе в соответствии с условиями Соглашения;
  • обеспечить функционирование Программы в круглосуточном режиме, за исключением времени проведения плановых технических работ, о которых Лицензиар уведомляет через Сайт или Личный кабинет;
  • оказывать Лицензиату Техническую поддержку в течение оплаченного Лицензионного периода;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных Лицензиата в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

6.2. Лицензиар вправе:

  • в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, Тарифы, функциональные возможности Программы с предварительным уведомлением через Сайт. Изменения вступают в силу с момента публикации;
  • временно приостановить доступ к Аккаунту Лицензиата в случае обнаружения подозрительной активности, попыток несанкционированного доступа, нарушения условий Соглашения или для проведения технических работ;
  • модифицировать и обновлять Программу, добавлять или удалять отдельные функции, если это не приводит к существенному ограничению оплаченного функционала.

6.3. Лицензиат обязуется:

  • оплачивать Лицензионное вознаграждение в порядке и сроки, установленные Соглашением;
  • использовать Программу в строгом соответствии с ее функциональным назначением, условиями Соглашения и требованиями действующего законодательства РФ;
  • самостоятельно обеспечивать сохранность и конфиденциальность своих Авторизационных данных. Лицензиат несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его Аккаунта;
  • незамедлительно уведомлять Лицензиара о любых случаях несанкционированного доступа к Аккаунту или компрометации Авторизационных данных;
  • получить все необходимые согласия от адресатов сообщений на получение сообщений от Лицензиата через Программу (включая рекламные и информационные сообщения) в соответствии с требованиями законодательства о рекламе и персональных данных;
  • нести ответственность за содержание и законность сообщений, направляемых через Программу, а также за наличие прав на использование данных и информации, передаваемых в рамках Программы.

6.4. Лицензиату запрещается:

  • использовать Программу для рассылки Спама или любой иной нежелательной информации;
  • использовать Программу для распространения информации, запрещенной законодательством РФ;
  • дизассемблировать, декомпилировать, модифицировать Программу или создавать производные программные продукты на ее основе;
  • копировать, распространять, передавать в аренду или сублицензировать Программу третьим лицам;
  • создавать более одного Аккаунта (за исключением случаев, прямо разрешенных Лицензиаром);
  • использовать автоматизированные средства для обхода ограничений, создания массовых Аккаунтов или нарушения работы Программы;
  • передавать Авторизационные данные третьим лицам для самостоятельного использования Программы в их собственных интересах.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что Программа будет полностью соответствовать целям и ожиданиям Лицензиата, будет работать безошибочно и бесперебойно при любых обстоятельствах, а также будет совместима с любыми программными продуктами третьих лиц.

7.2. Лицензиар не несет ответственности за:

  • любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду Лицензиата, возникшие в результате использования или невозможности использования Программы;
  • перебои в работе Сторонних платформ, Внешних CRM, операторов связи и интернет-провайдеров;
  • последствия изменений политик, ограничений или прекращения работы API Сторонних платформ и Внешних CRM;
  • содержание и законность сообщений, отправленных Лицензиатом через Программу;
  • нарушение Лицензиатом требований законодательства о персональных данных, рекламе или иных нормативных актов при использовании Программы.

7.3. Лицензиат принимает на себя полную ответственность за:

  • все действия, совершенные с использованием его Аккаунта (включая действия его работников и иных уполномоченных лиц);
  • получение всех необходимых согласий и разрешений на обработку персональных данных и направление сообщений адресатам;
  • достоверность и полноту информации, размещаемой и передаваемой с использованием Программы;
  • законность своей предпринимательской деятельности и деятельности своих контрагентов.

7.4. В случае предъявления третьими лицами претензий или исков к Лицензиару в связи с использованием Программы, Лицензиат обязуется урегулировать такие споры самостоятельно и за свой счет. В случае предъявления таких претензий или исков к Лицензиару, Лицензиат обязуется вступить в дело на стороне Лицензиара и возместить все понесенные Лицензиаром документально подтвержденные убытки и судебные расходы.

7.5. Совокупный размер ответственности Лицензиара по настоящему Соглашению не может превышать сумму Лицензионного вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих моменту возникновения убытков.

8. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

8.1. Лицензиар оказывает Лицензиату Техническую поддержку в течение оплаченного Лицензионного периода без взимания дополнительной платы.

8.2. Техническая поддержка включает консультирование по вопросам функционирования Программы и диагностику технических проблем, находящихся в зоне ответственности Лицензиара.

8.3. Техническая поддержка оказывается в рабочие дни с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

8.4. Каналы обращения в Техническую поддержку:

Обращения через иные каналы не рассматриваются.

8.5. Срок рассмотрения обращений: не более 3 (трех) рабочих дней. По технически сложным вопросам срок может быть продлен с уведомлением Лицензиата.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Исключительные права на Программу и все ее компоненты, включая исходный код, дизайн, интерфейс, товарные знаки и логотипы, принадлежат Лицензиару и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

9.2. Настоящее Соглашение не означает передачу Лицензиату исключительных прав на Программу. Лицензиат получает лишь право использования Программы в пределах, установленных настоящим Соглашением.

9.3. Лицензиат не вправе использовать товарные знаки, логотипы или иные средства индивидуализации Лицензиара без его предварительного письменного согласия.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Обработка персональных данных Лицензиата и иных лиц осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: https://chatika.pro/privacy.

10.2. Заключая Соглашение, Лицензиат дает свое согласие на обработку своих персональных данных Лицензиаром в целях, связанных с исполнением Соглашения.

10.3. Лицензиат гарантирует, что имеет все необходимые правовые основания для обработки персональных данных третьих лиц (включая адресатов сообщений) с использованием Программы, включая получение их согласий, и что такая обработка не нарушает законодательство Российской Федерации.

10.4. Лицензиат самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за обработку их персональных данных, осуществляемую с использованием Программы. Лицензиар не является оператором персональных данных этих третьих лиц и не несет ответственности за действия Лицензиата в этой части.

11. РАСТОРЖЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или до его расторжения.

11.2. Лицензиар вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и заблокировать (удалить) Аккаунт Лицензиата без предварительного уведомления в случае нарушения Лицензиатом условий Соглашения, в том числе при:

  • использовании Программы для рассылки Спама;
  • грубом нарушении ограничений, установленных п. 6.4. Соглашения;
  • создании угрозы безопасности или работоспособности Программы;
  • неоплате Лицензионного вознаграждения в установленный срок.

11.3. Лицензиат вправе в любой момент расторгнуть Соглашение, направив запрос на удаление Аккаунта в Техническую поддержку.

11.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Ростовской области (по месту регистрации Лицензиара) с соблюдением обязательного претензионного порядка. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.

12. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Все уведомления и сообщения по настоящему Соглашению направляются по электронной почте:

  • Лицензиату — на адрес электронной почты, указанный им при регистрации в Личном кабинете;
  • Лицензиару — на адрес: support@chatika.pro.

12.2. Лицензиат обязан уведомлять Лицензиара об изменении своих контактных данных в течение 3 (трех) рабочих дней. В противном случае, уведомления, направленные на последний известный адрес, считаются доставленными надлежащим образом.

12.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. Текст Соглашения на русском языке имеет преимущественную силу.

13. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ЛИЦЕНЗИАРА

Индивидуальный предприниматель Решетов Антон Леонидович

  • ИНН: 614346536123
  • ОГРНИП: 324930100079650
  • Адрес: 287230, Донецкая Народная республика, Старобешевский м.о., пгт. Новый Свет, ул. Промышленная, д. 2Б, кв. 94
  • Телефон: +7 949 840 7326
  • Электронная почта: support@chatika.pro
  • Сайт: https://chatika.pro

Банковские реквизиты:

  • Расчетный счет: 40802810352000122989
  • Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
  • БИК: 046015602
  • Корр. счет: 30101810600000000602
  • ИНН банка: 7707083893
  • КПП банка: 616143001

Идентификатор ЭДО в СберБизнес:

  • 2SB0C84E11A-F0A7-479F-BB63-841D9651214F