Образование
Абитуриенты пишут в мессенджеры — приёмная комиссия ведёт заявку из Битрикс24
–50% время на запись на курс
Обновлено 15 октября 2026 г.
Задача
Абитуриенты писали с вопросами о программе и стоимости в разные мессенджеры и соцсети, а приёмная комиссия вручную переносила контакты и ответы в таблицы, теряя часть обращений.
Решение
Подключили мессенджеры к Битрикс24: каждое обращение абитуриента создаёт заявку с ответственным сотрудником приёмной комиссии и сохранённой историей переписки.
Результат
Среднее время оформления заявки на курс сократилось вдвое — ответы на типовые вопросы и оформление идут в одном окне, без переноса данных вручную.
Похожие кейсы
Напоминания об оплате и дедлайнах уходят автоматически — меньше учеников отваливается на старте›Частые вопросы закрываются ботом, сложные — передаются менеджеру с полным контекстом›
Хотите такой же результат?
Подключите мессенджеры к Битрикс24 за 5 минут и попробуйте Chatika бесплатно.
Начать бесплатно